不妨尝试互联网+思维解决景区“黄牛”问题

互联网思维 黄牛
编辑:冯月法
来源:未知
2017-11-27 22:23
[ 导读 ] 最近一段时间,香山公园的红叶进入了最佳观赏期,这里也迎来了大量的游客,因为人数激增,在景区购票处外排队购票以及进入景区都需要等候较长时间。为此,很多黄牛也以不用排

最近一段时间,香山公园的红叶进入了最佳观赏期,这里也迎来了大量的游客,因为人数激增,在景区购票处外排队购票以及进入景区都需要等候较长时间。为此,很多“黄牛”也以“不用排队”为由纷纷出售加价票,原价10元的香山公园门票被以20元左右的价格售出。而北青报记者发现,除了散客外,很多带旅游团的导游也会向这些“黄牛”购买加价票,而“黄牛”几乎全天有票,不会出现“断货”的情况。

不妨尝试互联网+思维解决景区“黄牛”问题

  游客到了香山公园景区大门外,需要先行购票才能入园,香山公园单张门票的价格是10块钱。而最近一段时间,香山公园的红叶进入了最佳观赏期,游客人数激增,即使8个售票窗口全部开放,但每个窗口外排队买票的人还是排了二三十米的长度,需要等候较长时间。为此,很多“黄牛”也以“不用排队”为由纷纷出售加价票,原价10元的香山公园门票被以20元左右的价格售出,而且出票数量较大。

  按照利润销售比计算的话,原价10元的门票被以20元的价格售出,利润率已高达100%,绝对堪称暴利,而且“黄牛”几乎全天有票,不会出现“断货”的情况。如此一来,“黄牛”倒票不仅破坏了购票环境,亦扰乱了市场秩序,提前大量囤票的行为,更加剧了排队压力,增加部分游客的购票成本,侵害了游客的合法权益,应依法予以严厉打击。

  香山公园“黄牛”存在的根源,乃是因为游客人数激增客流量大,游客需要长时间排队购票,部分散客甚至旅游团为节省时间,才从“黄牛”手里高价购票。可见,要想根除“黄牛”,除了加大打击力度,还需要具备互联网+思维,想办法开辟售票途径。虽然香山公园也提供扫码购票服务,也不用排队,但因为景区人流较大,网络并不稳定,所以许多人通过二维码购票都并未成功。因此,实行网络售票将是一个不错的选择。

不妨尝试互联网+思维解决景区“黄牛”问题

  事实上,网络售票是多赢之举,早已无需证明。如,铁路票务自从推出了网上票务以后,排队购票现象得到了缓解,不但降低了买票的成本,也节约了票务服务的成本。景区的票务同样如此,一些景区实行网络售票,也取得了良好效果。比如,故宫实行“全网售票”,基本实现了“零等候”,效率大幅度提高,让购票更为方便、快捷,而没有售票现场,“黄牛”活动空间也将被极大压缩。

  除了减少购票等候之外,网络售票更大的好处,在于让景区票务变得更加透明,使得游客与景区的选择更充分更理性,避免游客盲目涌向景区的景象。比如,景区通过增强票务的计划性,严格控制游客人数,游客也可以通过查看门票的余量,避开扎堆参观,可谓一举两得。显然,这是现场售票所无法比拟的。

  在移动互联网时代,旅游景区已经具备了实行网络售票的现实基础和条件。因此,香山公园不妨尝试一下互联网+思维,采用信息技术手段,借助网络售票实现限客错峰,压缩黄牛活动空间,从而提升广大游客的旅游体验。

 

全部评论

相关文章

  • 验证码: 看不清?点击更换 看不清? 点击更换
  • 意见反馈
    意见反馈
    返回顶部